Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – La Joie
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten via de webshop van La Joie.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine verschillen in kleur of uitstraling kunnen ontstaan door scherminstellingen of lichtomstandigheden tijdens de fotografie.
Artikel 3 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke prijs- of typfouten zijn niet bindend.
Artikel 4 – Betaling
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
La Joie biedt uitsluitend veilige betaalmethoden aan via de webshop.
Artikel 5 – Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren binnen Nederland, België en Duitsland.
Tijdens drukke periodes kan de levering iets langer duren.
Artikel 6 – Retourneren
Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Om hygiënische redenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken, labels ontbreken of het artikel gedragen, gewassen of gebruikt is:
- Lingeriesets
- Babydolls
- Bh's
- Slips
- Bodysuits
Het artikel dient ongebruikt, ongewassen en voorzien van alle originele labels te worden geretourneerd.
Artikel 7 – Garantie
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten.
Ontvang je een verkeerd of beschadigd artikel? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, inclusief duidelijke foto's van het probleem.
Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
La Joie is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een aantoonbare tekortkoming.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
Artikel 9 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.
Wij behandelen jouw gegevens vertrouwelijk en delen deze uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van jouw bestelling.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 11 – Acties en kortingscodes
- Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
- Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt, tenzij anders vermeld.
- La Joie behoudt zich het recht voor om acties of kortingscodes op ieder moment te wijzigen of te beëindigen.
- Kennelijke fouten in acties of prijzen geven geen recht op levering tegen een onjuiste prijs